Charte J2H Conseils

La présente charte est un code moral. J2H Conseils s’engage à respecter les articles ci-dessous dans l’exercice de sa profession de consultant.

Art 1. Respect des personnes

J2H Conseils s’engage à ne porter aucun jugement de valeur (éthique, sociale, syndicale, sexuelle, politique, religieuse, d’âge et de handicap…) sur ses clients ou partenaires.
J2H Conseils travaille dans un souci de respect de la dimension psychique et physique de ses clients.

Art 2. Confidentialité

J2H Conseils s’astreint à la confidentialité et au secret professionnel.

Art 3. Protection de la personne

J2H Conseils adapte ses prestations dans le respect des étapes de prise de conscience, d’assimilation et de développement des personnes.

Art 4. Responsabilité

J2H Conseils donne les outils nécessaires à l’autonomie de ses clients ; il travaille avec le consentement éclairé des personnes.

Art 5. Validation

J2H Conseils s’engagent à définir les objectifs à atteindre avec ses clients dès le premier entretien.

Art 6. Engagement

En fonction de la situation rencontrée, de la prestation proposée, un contrat pourra être signé par les 2 parties ; ce contrat engage ainsi chacune d’entre elles.

Art 7. Adaptation

J2H Conseils adaptera ses interventions en fonction de la culture et de l’environnement de ses prestations.

Art 8. Devoir envers la profession

J2H Conseils se doit d’adopter un comportement et une image reflétant positivement la profession.

Art 9. Evolution

J2H Conseils se doit de toujours être à la pointe de l’actualité de la profession et sera en mesure d’améliorer la qualité de ses services.

Art 10. Information

J2H Conseils devra préalablement à tout engagement, informer la clientèle de ses tarifs.
J2H Conseils devra être en mesure de présenter tout diplôme attestant ses compétences.

Art 11. Compétences

J2H Conseils refusera toute intervention lorsqu’il estimera ne pas en avoir les compétences requises.

Art 12. Respect des confrères

J2H Conseils se doit de respecter ses confrères en ne portant aucun jugement de valeur à leur égard.

Art 13. Responsabilité des décisions

J2H Conseils s’engagent à ne pas exercer d’abus d’influence sur leurs clients, partenaires et confrères.

Charte qualité conseil en image

L’image

J2H Conseils s’engage à ne pas divulguer ou utiliser l’image de ses clientes ou clients sans leur autorisation écrite.

L’exercice du consultant en image

J2H Conseils s’autorise en conscience à exercer la profession à partir d’une formation poursuivie et/ou d’une expérience professionnelle équivalente dans le conseil en image.

Protection de mineurs

Dans le cadre d’un accompagnement de mineurs, J2H Conseils travaillera sur autorisation parentale écrite et signée.

Charte qualité recrutement

Il incombe à J2H Conseils de mettre en œuvre l’ensemble des moyens convenus contractuellement pour optimiser sa mission de recrutement.

J2H Conseils intervient suite à une proposition écrite qui reformule le besoin de l’entreprise, définit le contenu et les modalités de la mission et précise la méthodologie utilisée.

J2H Conseils s’interdit de transmettre à un tiers, le CV d’une personne, si celle-ci n’est pas spécifiquement candidate.

J2H Conseils tient informés ses interlocuteurs, entreprises et candidats de l’évolution de la mission.

J2H Conseils applique des méthodes validées qu’il maîtrise et qui sont sérieuses, efficaces et objectives. Il privilégie les techniques d’entretien, outil primordial de l’évolution. Si J2H Conseils fait appel à des sous-traitants, il s’assure que ceux-ci se conforment aux règles de sa charte.

J2H Conseils s’engage à évaluer des candidats qu’au regard des compétences et comportements en relation avec le poste à pourvoir.

J2H Conseils transmet à l’entreprise une restitution orale ou écrite de l’évaluation des candidats retenus. Il donne également au candidat qui le demande une restitution écrite ou orale.

J2H Conseils s’engage vis-à-vis de l’entreprise et du candidat recruté d’effectuer le suivi nécessaire, afin de s’assurer de sa bonne intégration dans son poste.

Charte qualité reclassement

J2H Conseils s’engage à ne prendre aucun parti concernant :

  • des remises en cause de personne ;
  • des réductions d’effectifs ;
  • des sépartions individuelles ;
  • l’organisation et l’orientation de la vie professionnelle des licenciés économiques.

J2H Conseils respecte les exigences du secret professionnel et de la confidentialité des informations concernant tant les entreprises que les personnes.

J2H Conseils s’engage à accompagner les licenciés économiques dans leur projet professionnel.

J2H Conseils s’engage à déterminer des plans d’action afin d’optimiser le retour à l’emploi des licenciés économiques.

J2H Conseils s’engage à proposer et suivre les licenciés économiques sur des prestations et des ateliers divers :

  • Diagnostic compétence (état présent – état désiré)
  • Evaluation compétence sur des métiers
  • Evaluation pour la création et la reprise d’entreprises
  • Déterminer des besoins en formation
  • Rédiger un cv et une lettre de motivation
  • Simuler un entretien de recrutement
  • Valoriser ses savoirs-faire
  • Simulation d’entretien d’embauche
  • Utilisation du téléphone dans sa recherche d’emploi
  • Technique de prospection des entreprises du bassin d’emploi
  • Proposition d’offres
  • Inscription sur différents sites d'emplois

Charte qualité marketing direct

J2H Conseils s’engage à prendre toutes mesures de sécurité nécessaires afin de protéger les données, documents et tout support physique qui nous sont remis.

J2H Conseils s’engage à souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à nos métiers.

J2H Conseils s’engage à faire bénéficier ses clients de ses connaissances et de son expérience en leur recommandant les produits et les services les mieux adaptés à leurs besoins.

J2H Conseils s’engage à mettre en œuvre l'ensemble des moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation des travaux confiés dans le respect des règles de l'art.

J2H Conseils s’engage, en cas de sinistre ou de défaillance de nos moyens de production, à proposer à nos clients toute mesure raisonnable permettant d'assurer la bonne fin des prestations.

J2H Conseils s’engage sur l’honneur à respecter le code du Travail, en notre nom et pour ses sous-traitants éventuels, à faire réaliser les travaux qui nous seront confiés par des salariés employés régulièrement et ce conformément aux articles L 143.3, L 143.5 et L 620.3 du code du Travail.